You discover a lower publicly advertised rate for the same cruise with the same cabin category and dates.
Descubres una tarifa más baja anunciada públicamente para el mismo crucero con la misma categoría de camarote y fechas.
Send us your booking confirmation, a screenshot of the lower price, and the URL within 24 hours of booking.
Envíanos tu confirmación de reserva, una captura del precio más bajo y la URL dentro de 24 horas de la reserva.
We verify the price and match or beat it. You'll hear from us within 24 business hours.
Verificamos el precio y lo igualamos o superamos. Nos pondremos en contacto dentro de 24 horas laborales.
We stand behind our promise. At Ser Travel, we believe you deserve the best value. If you find a lower publicly advertised rate for the exact same cruise, we'll match it or beat it—period. That's our commitment to providing you the same rates as the cruise lines, with the confidence that you're getting the best deal possible.
Respaldamos nuestra promesa. En Ser Travel, creemos que te mereces el mejor valor. Si encuentras una tarifa más baja anunciada públicamente para el mismo crucero, la igualaremos o la superaremos, punto. Ese es nuestro compromiso de proporcionarte las mismas tarifas que las navieras, con la confianza de que estás obteniendo el mejor trato posible.
Loyalty program or restricted access rates
Tarifas de programa de lealtad o acceso restringido
Prices that appear to be system errors or glitches
Precios que parecen ser errores del sistema
Packages with different inclusions or perks
Paquetes con inclusiones o ventajas diferentes
Offers that are no longer active or valid
Ofertas que ya no están activas o válidas
Special rates for groups or bulk bookings
Tarifas especiales para grupos o reservas a granel
Prices from non-official reseller sites
Precios de sitios de revendedores no oficiales
Your Ser Travel booking confirmation, screenshot of the lower price, and the URL of the lower price
Tu confirmación de reserva de Ser Travel, captura de pantalla del precio más bajo y la URL del precio más bajo
Email info@sertravel.com with your claim. Must submit within 24 hours of booking or 48 hours before departure (whichever is first)
Envía un correo a info@sertravel.com con tu reclamación. Debe enviarse dentro de 24 horas de la reserva o 48 horas antes de la salida (lo que sea primero)
We'll verify and respond within 24 business hours with our price match adjustment
Verificaremos y responderemos dentro de 24 horas laborales con nuestro ajuste de igualación de precio
Industry-recognized certification ensuring professional standards and reliability
Certificación reconocida por la industria que garantiza estándares profesionales y confiabilidad
Official partnerships with 25+ cruise lines guarantee you get cruise line rates
Asociaciones oficiales con 25+ navieras garantizan que obtengas tarifas de navieras
Transparent pricing with zero surprise charges. What you see is what you pay
Precios transparentes sin cargos sorpresa. Lo que ves es lo que pagas
DTN2825280 - Licensed travel agency with full customer protection
DTN2825280 - Agencia de viajes licenciada con protección total al cliente
100% online booking from home with instant confirmation
Reserva 100% en línea desde casa con confirmación instantánea
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Soporte en inglés y español para ayudarte en cada paso del camino
With our Lower Price Guarantee, you can book with confidence knowing you have the best rate.
Con nuestra Garantía de Menor Precio, puedes reservar con confianza sabiendo que tienes la mejor tarifa.
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